นโยบายการคืนเงิน

คุณสมบัติในการคืนเงิน

การคืนเงินใช้เฉพาะกับค่าบริการที่ชำระแล้วสำหรับงานที่ปรึกษาตามขอบเขตในข้อเสนอหรือใบกำหนดงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร การส่งฟอร์มบนเว็บไซต์ไม่ก่อให้เกิดการเรียกเก็บเงิน

ระยะเวลา

คำขอคืนเงินต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันชำระใบแจ้งหนี้ หรือก่อนการประชุมเริ่มงาน—แล้วแต่กรณีใดถึงก่อน เว้นแต่ข้อเสนอจะระบุช่วงเวลาอื่น

การคืนเงินเต็มจำนวน

คืนเงินเต็มจำนวนได้หากเรายกเลิกงานก่อนเริ่ม หรือหากคุณยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน kickoff และยังไม่มีงานเตรียมการเริ่มต้น

การคืนเงินบางส่วน

หากงานเริ่มแล้ว—มีการประชุมสำรวจ สิทธิ์เข้าถึง หรือการวิเคราะห์—ค่าบริการของขั้นที่เสร็จแล้วไม่คืน ขั้นที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่เริ่มอาจคืนตามสัดส่วนตามดุลยพินิจของเราและตามที่บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

รายการที่ไม่คืนเงิน

การสรุปผล รายงาน และเวิร์กช็อปที่ส่งมอบแล้ว
ค่าใช้จ่ายบุคคลที่สามที่คุณอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร
เงินมัดจำที่ระบุในข้อเสนอว่าไม่คืน เมื่อ kickoff ผ่านไปแล้ว

การยกเลิกและการเลื่อนนัด

คุณอาจเลื่อนเซสชันที่นัดไว้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การยกเลิกล่าช้าอาจทำให้เสียค่าบริการของเซสชันนั้น เราเสนอการเลื่อนฟรีหนึ่งครั้งสำหรับกรณีเจ็บป่วยหรือเหตุฉุกเฉินที่มีหลักฐาน

การไม่มาตามนัด

หากผู้เข้าร่วมที่ระบุชื่อไม่มาเวิร์กช็อปที่ยืนยันแล้วโดยไม่แจ้ง เซสชันนั้นถือว่าส่งมอบแล้วเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน

งานที่เริ่มแล้วและวัสดุ

ร่างการวิเคราะห์ แผนที่ช่องว่าง และบันทึกภายในที่จัดทำหลัง kickoff อยู่ในขั้นที่เรียกเก็บได้ เราไม่จัดซื้อวัสดุทางกายภาพสำหรับงานที่ปรึกษา จึงไม่มีการคืนเงินค่าวัสดุ

ขั้นตอนและระยะเวลาคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง hello@cloud-logicnet.digital หรือโทร +66 2 536994 พร้อมเลขที่ข้อเสนอและเหตุผล การคืนเงินที่อนุมัติจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ ไปยังช่องทางชำระเงินเดิมเมื่อเป็นไปได้

เงินมัดจำ

เมื่อมีเงินมัดจำเพื่อจองวันเริ่มงาน ข้อเสนอจะระบุว่าจะนำไปหักในใบแจ้งหนี้สุดท้ายหรือไม่ และเงื่อนไขการคืน

ข้อยกเว้น

หากเราไม่สามารถทำงานตามที่ตกลงด้วยเหตุในความควบคุมของเรา คุณอาจได้รับคืนเต็มหรือบางส่วนสำหรับขั้นที่ยังไม่ส่งมอบ หรือเครดิตสำหรับงานในอนาคต—ตามที่คุณเลือก

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

Cloud LogicNet · 475/6 ถนนราชปรารภ, ราชเทวี, กรุงเทพฯ 10400, ประเทศไทย · +66 2 536994 · hello@cloud-logicnet.digital